Il y a plus à développer une plate-forme d’Ecommerce réussie que de simplement vous assurer d’avoir des produits à vendre.

Dans l’économie d’aujourd’hui, il s’agit de fournir une expérience client supérieure.

En raison du nombre de magasins en ligne concurrents, vous aurez besoin de tous les avantages disponibles.

Selon les statistiques, les ventes de commerce électronique se rapprocheront d’atteindre la barre des 460 milliards de dollars aux États-Unis d’ici 2020.

Cela représente un taux de croissance constant depuis 2015 d’environ 30 milliards de dollars par an.

Si vous voulez une tranche de cette tarte, vous devez développer une bonne stratégie.

 

Voici 20 conseils d’Ecommerce qui amélioreront vos revenus sur une courte période de temps.

Gardez à l’esprit que la quantité d’effort que vous mettez dans votre boutique en ligne affectera grandement son succès.

 

1. Se méfier de vous payer

Un site Ecommerce fort a du potentiel pour être très lucratif.

Cependant, trop de gens tirent profit des profits au fur et à mesure de l’arrivée des ventes.

Bien qu’il soit agréable d’avoir ce revenu disponible, cela peut également contribuer à l’échec d’un site.

Chaque dollar que vous retirez de votre magasin pour «payer» vous-même est un moins qu’il a pour la croissance.

Il est peut-être préférable de vous payer d’un pourcentage du revenu net mensuel plutôt que d’un salaire horaire.

Cela garantira que le magasin en ligne a suffisamment de fonds pour le développement et la durabilité.

 

2. Planifiez votre temps

Beaucoup de gens vont commencer les sites de commerce électronique et les entreprises à domicile parce qu’ils croient qu’ils auront plus de temps disponible pour les amis et la famille.

En réalité, le maintien d’un calendrier défini aide à renforcer la boutique en ligne.

Plus le temps et l’effort que vous mettez dans n’importe quel projet, mieux cela devient.

Cela ne signifie pas que vous devez respecter une journée de travail de 9 à 5, mais le temps d’affaires est important.

Un horaire peut également vous aider à rester dans une mentalité professionnelle.

3. Contact Influencers sociaux

Les personnes influentes sont des personnes qui ont un grand public.

L’utilisation de ces personnes pour pousser les produits et les services est une tendance croissante et a été très bénéfique pour de nombreuses organisations.

Pensez-y comme un accord de célébrité sur des sites comme Facebook et Twitter.

On estime qu’il y aura 2,95 milliards de personnes sur les réseaux sociaux dans le monde d’ici 2020.

C’est près de la moitié de la population de la Terre.

L’utilisation d’influenceurs sociaux permet d’obtenir vos produits ou services devant une grande partie de ces consommateurs.

YouTube, Instagram, Twitter et plus ont tous des “célébrités” de toutes sortes qui ont des millions d’adeptes et de fans.

4. Offrez une clarté complète

Les consommateurs veulent savoir autant que possible sur l’achat avant de s’engager.

Des choses comme l’expédition, les retours et les accords de conditions de service doivent être facilement accessibles.

Un client ne devrait pas douter de l’achat de votre site.

Un autre aspect important de l’hébergement d’un site Ecommerce est de fournir des informations sur l’entreprise.

Les éléments tels que l’emplacement physique, les numéros de contact, les adresses e-mail et plus, aident les consommateurs à se sentir à l’aise s’ils doivent vous contacter.

5. Être descriptif avec des descriptions

Les descriptions de produits sont plus que des éléments pour l’optimisation des moteurs de recherche.

De plus, ils doivent informer les acheteurs exactement de ce qu’ils achètent.

Voici quelques éléments que vous pourriez envisager d’ajouter:

  • Points forts
  • Un paragraphe sur la façon dont le produit profite à l’acheteur
  • Vidéo montrant comment utiliser le produit
  • Ajouter la personnalité au texte

Le but principal de ce conseil est de s’assurer que le client comprend pleinement ce qu’il achète.

Par exemple, un site de commerce électronique vendant des souris de jeu comprendrait une image sur la façon dont il joue le dernier jeu.

6. Gardez un oeil sur les données de recherche

Comprendre comment vos consommateurs cibles recherchent des produits ou des services spécifiques vous donnera un aperçu précieux de la façon d’attirer leur attention.

Des choses comme les logiciels d’analyse, Google Trends et les outils de recherche sociale sont souvent riches en données clients.

Il s’agit de comprendre ce que votre client de base recherche à l’heure actuelle.

Découvrir ce qui est important pour ceux qui dépensent de l’argent en ligne est la clé pour vous assurer que votre site reste un succès.

Ceux qui ne font pas usage de l’analyse de données envoient souvent des clients à des magasins concurrents.

7. Créer un site esthétiquement agréable

Environ 94 pour cent des personnes ont de la difficulté à faire confiance à un site Web qui n’est pas attrayant visuellement.

Alors que certaines de ces personnes vont rester et explorer le site, beaucoup d’entre elles craignent davantage de faire un achat.

La mise en page, le schéma de couleurs, le choix de la police et les graphiques jouent tous sur la façon dont les autres perçoivent un site Ecommerce.

L’amélioration de l’ expérience utilisateur, que ce soit la fonctionnalité ou l’esthétique, jouera un rôle dans la quantité d’argent générée par votre site.

8. Surveiller la concurrence

Trouvez une marque concurrente et prêtez une attention particulière à la façon dont elles fonctionnent.

de plus, ne copiez pas ce qu’ils font, mais pensez à la façon dont vous pouvez améliorer ce que la marque offre.

Peut-être la compétition n’offre-t-elle pas de support en ligne, ce que vous pouvez ajouter pour rendre votre site plus attrayant.

Une bonne façon de rester dans la boucle concernant la concurrence est en définissant une alerte Google concernant l’entreprise.

Cela vous informera des nouvelles liées à la société et vous aidera à changer rapidement les tactiques.

9. Continuez à mettre l’effort dans le référencement

L’optimisation des moteurs de recherche jouera toujours un rôle clé dans la façon dont les sites Web sont détectés sur Internet.

Selon la moyenne de divers sites de commerce électronique, les moteurs de recherche constituent 34 pour cent du trafic .

Cela en fait le deuxième plus grand facteur dépassé que par le marketing direct.

La vitesse du site, les certificats SSL, le contenu et plus encore jouent sur la façon dont un site fonctionne dans des moteurs comme Google ou Bing.

Il vaut beaucoup l’effort de vous assurer que vous pratiquez les meilleures tendances SEO actuelles.

Par exemple, la liaison interne joue un rôle important dans ce que les moteurs de recherche «voient» comme données importantes sur votre site.

10. Développer pour les appareils mobiles

L’utilisation mobile sur Internet dépasse depuis longtemps les ordinateurs de bureau.

Cela signifie que le site Ecommerce doit être adapté pour les appareils portatifs.

Cependant, il y a plus d’implication que d’utiliser simplement une disposition réactive.

Les sites de boutique en ligne doivent être bons, être faciles à utiliser et être rapides du point de vue d’un acheteur sur un smartphone.

Les gens sont habitués à une gratification instantanée, et beaucoup abandonneront un site Web si cela prend trop de temps à charger ou a un design médiocre.

11. Confiance dans les campagnes de marketing par email

Les campagnes de marketing par courrier électronique renvoient un peu plus de 44 fois votre investissement en moyenne.

C’est sans doute l’une des formes de marketing les plus rentables depuis le début des années 2000.

Cela est particulièrement vrai aujourd’hui si vous personnalisez l’expérience.

Les gens sont plus susceptibles d’ouvrir et de lire des courriels qui les contactent directement.

Heureusement, il existe de nombreuses plates- formes de marketing par courrier électronique qui peuvent maximiser l’expérience personnelle du commerce électronique.

Parce que beaucoup d’entre eux sont automatisés, il ne prend pas votre temps d’autres tâches concernant la boutique en ligne.

12. Perfectionnez l’art du cadeau

Beaucoup de sociétés prospères donneront des articles afin d’engager le consommateur cible.

Ceci est très évident sur des sites comme YouTube et Twitch, où les célébrités fourniront un prix pour ceux qui aiment ou commentent la vidéo.

Ne perdez-vous pas de l’argent en donnant des choses gratuites?

Oui, mais le compromis en vaut la peine.

Un cadeau fait deux choses majeures: pique l’intérêt de l’individu et augmente la probabilité qu’il soit de retour.

Un exemple de cadeau serait d’encourager les visiteurs à s’abonner à une newsletter pour avoir la chance de gagner un prix ou peut-être un code de coupon pour le site.

Cela crée une liste de courriels et invite le visiteur à explorer la boutique en ligne.

13. Fixer les paniers abandonnés

Plus de 68% des chariots sont abandonnés par les acheteurs.

Cela signifie que vous perdez plus de la moitié de vos ventes potentielles.

En plongeant dans la raison pour laquelle les gens quittent votre système, vous pouvez commencer à couper ce nombre.

Les coûts d’expédition , les formalités compliquées de paiement et les exigences de création de compte figurent parmi les 10 principales raisons pour lesquelles les gens quittent le panier.

Cependant, cela ne signifie pas que votre magasin aura la même expérience.

Vous devrez peut-être collecter un peu de données si vous souhaitez découvrir pourquoi vos clients partent.

14. Utilisez le marketing d’affiliation

L’utilisation d’affiliés est un excellent moyen d’encourager les ventes avec des coûts initiaux peu ou pas élevés.

Dans cette plate-forme, d’autres personnes commercialisent vos produits et vous leur payez un pourcentage de la vente.

C’est une méthode éprouvée utilisée par de nombreuses entreprises depuis des années.

La partie la plus difficile à propos de l’utilisation d’affiliés est de s’assurer qu’ils sont adaptés à votre entreprise.

Vous ne souhaitez pas connecter votre marque avec n’importe qui.

Les deux parties auront une meilleure chance si l’affilié est en quelque sorte connecté à l’industrie de votre site.

Par exemple, vous n’utiliserez pas un affilié qui possède un site de réparation informatique si vous vendez des fournitures de navigation.

15. Créer un blog

Les blogs sont un excellent moyen d’attirer un public.

Non seulement il améliore le classement des moteurs de recherche, mais il a le potentiel de créer des adeptes et des fans en fonction de votre contenu.

Cela démontre également votre professionnalisme et vos connaissances au sein de votre industrie.

Le blogging est une excellente forme de marketing que la plupart des entreprises attachent à un site de commerce électronique.

Cela améliore également l’expérience client, surtout si vous créez des contenus pratiques et des solutions de dépannage concernant vos produits ou services.

16. Recueillir des commentaires auprès des clients

Les commentaires permettent aux clients d’exprimer leurs opinions et leurs préoccupations.

Peut-être le plus important de ces commentaires sont des expériences négatives .

Cela vous donne une chance de résoudre des problèmes qui empêcheraient les acheteurs de revenir.

Les formulaires de contact pour les bénévoles, les sondages par courrier électronique, les systèmes de notation des sites Web et d’autres sont utiles lors de la construction d’un site avec le client à l’esprit.

En fait, les gens sont susceptibles de dépenser plus d’argent avec une entreprise qui offre une expérience supérieure.

La prise en compte des suggestions des consommateurs est bénéfique pour créer cet environnement parfait.

17. N’oubliez pas d’augmenter

Upselling est lorsque vous offrez un article similaire à celui qu’un client est sur le point d’acheter.

Par exemple, quelqu’un qui achète une souris peut être intéressé par un tapis de souris.

Vous pourriez même configurer l’article pour être actualisé si le consommateur, “agit maintenant” pour acheter le produit combo.

Les meilleures pratiques d’upselling consistent à montrer des éléments pertinents à ce qu’est un acheteur.

Vous voyez cela beaucoup sur les sites avec la légende, “les gens ont également cherché:” ou un texte similaire. Cela s’appuie sur ce qu’on appelle, “achat par impulsions”.

18. Utilisez plusieurs plateformes de médias sociaux

Environ 97% des adultes en ligne utilisent au moins un profil de médias sociaux par mois.

Cependant, tout le monde n’hésite pas aux mêmes sites.

Ceux qui aiment Facebook peuvent être moins susceptibles d’utiliser Twitter, et vice-versa.

Afin d’atteindre un public plus large, vous devez être actif sur plus d’une plate-forme sociale.

Cela vous permet de vous connecter à un spectre beaucoup plus large de consommateurs basé sur les différents sites de médias sociaux préférés.

19. Profitez des vacances

Beaucoup de centres commerciaux autour des vacances.

Alors que vous pouvez avoir des plans établis pour Black Friday et Cyber ​​Monday, qu’en est-il des autres 363 jours de l’année?

Il existe des vacances de toutes sortes dans lesquelles vous pouvez facilement promouvoir l’entreprise.

En allant jusqu’à changer votre thème pour les vacances, les consommateurs montrent également que le site est actif.

Croyez-le ou non, il y a des tonnes de sites Ecommerce en ligne actuellement qui sont essentiellement morts dans l’eau.

Les propriétaires ont abandonné ou ont été oubliés depuis longtemps.

Le développement et les changements constants permettent aux visiteurs de se sentir à l’aise, le site Web est toujours actif.

20. Diversifier l’entreprise

La vente en ligne est l’endroit où les sites e-commerce gagneront le plus d’argent.

Cependant, cela ne signifie pas que c’est la seule façon.

Si vous utilisez des blogs et YouTube pour commercialiser vos produits ou services, vous pouvez également gagner des revenus publicitaires supplémentaires.

Un bon exemple de maintien d’une entreprise diversifiée est Google.Bien que ce soit notamment le moteur de recherche le plus populaire sur Interne.

De même, il dispose également d’un large éventail d’outils métier et d’applications Web pour un large éventail d’objectifs.

Conclusion pour les site Ecommerce

Ne croyez pas qu’une seule ligne de produits conduira dans les ventes.

Comme plus de sites de commerce électronique s’ouvrent quotidiennement, la concurrence est trop géniale pour s’asseoir et regarder.

Vous devez prendre des mesures et faire preuve d’efforts pour réussir.

 

 

 

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